Tijdelijk: uitzicht op vast

Receptionist(e)

Stenevate 10, HEINKENSZAND, Zuid-Beveland

 

Als eerste aanspreekpunt ontvang jij de bezoekers van het gemeentehuis met een glimlach! Je zorgt ervoor dat hun vragen worden beantwoord en dat zij zich welkom voelen. Ook ben jij de collega die als eerste onze inwoners, ondernemers en collega’s telefonisch te woord staat en hen doorverwijst naar de juiste collega. Meldingen worden door jou geregistreerd, zodat de vakafdeling de melding naar tevredenheid van de opdrachtgever kan afhandelen. Hoe klink dat voor jou? Jij maakt het mogelijk als receptionist(e) bij de gemeente Borsele!

Jij doet het

’s Morgens open je de ontvangstruimte van het gemeentehuis en zet je de lijnen voor het telefoonverkeer open. Je ontvangt bezoekers en meldt ze aan in het afsprakensysteem. Met jouw vriendelijke en spontane houding verwelkom je bezoekers voor een vergadering en je informeert de collega die de vergadering heeft georganiseerd. In de tussentijd geef je de sleutel van de elektrische dienstauto aan een collega die de dienstauto heeft gereserveerd. Ook registreer je zorgvuldig de vragen van klanten in het klantcontactsysteem en maakt de afspraak dat je collega van de vakafdeling terugbelt. Je denkt mee over onze dienstverlening en de ontwikkeling daarvan.

Meer concreet? Jij houdt je 18 uur per week onder andere bezig met het:

  • aannemen en verwerken van binnenkomende telefoon, doorverbinden naar de vakafdeling of het aanmaken van een terugbelnotitie;
  • ontvangen en doorverwijzen van bezoekers
  • registratie gevonden en/of verloren voorwerpen
  • beheer en uitreiken van verschillende producten voor collega’s en bestuurders
  • inklaren van identiteitsbewijzen, paspoorten en rijbewijzen in een applicatie van Burgerzaken. Ook verzorgen van de uitgifte van deze documenten.
  • lichte administratieve werkzaamheden

Gemeente Borsele
Een gemeente vol dynamiek, waar persoonlijke én vakinhoudelijke groei voorop staat. Dat is de gemeente Borsele, jouw nieuwe werkgever. Vanuit het gemeentehuis in Heinkenszand werk je samen met jouw collega’s voor de ruim 23.000 inwoners van de gemeente.

Je bent zo op je werkplek waar het 15-koppige team van Burgerzaken al op je wacht. Persoonlijk contact, vakbekwaam en dienstverlenend kenmerken jouw nieuwe team. Dat we onszelf dynamisch noemen, komt doordat we een gemeente van contrasten zijn. Saai is het namelijk écht niet bij de grootste fruitteeltgemeente van Nederland en de gemeente met de enige Nederlandse kerncentrale.

Voor jou
Als je bij de gemeente werkt, dan weet je zeker dat je een baan met impact hebt. Je verdient het om je te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel gebied. Die kansen en mogelijkheden zijn er bij ons dan ook volop. Verder kan je voor deze functie van receptionist(e) rekenen op (op basis van 36 uur):

  • Een bruto maandsalaris van maximaal € 3.327, - (functieschaal 5). Uitloop naar € 3.481, - is onder bepaalde voorwaarden mogelijk;
  • een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris. Dit zet je bijvoorbeeld in voor:
  • vakantiegeld;
    • een eindejaarsuitkering;
    • extra verlofuren;
    • een fietsregeling;
    • een vergoeding van reiskosten.
  • 27 vakantiedagen;
  • een goede pensioenregeling;
  • een tegemoetkoming in de reiskosten.

Met jouw kracht

Met jouw energie en inlevingsvermogen geef je de klanten van de gemeente Borsele net wat meer. Je bent service- en klantgericht en je bent sterk in communiceren. Je kunt snel schakelen, je werkt nauwkeurig en je bent stressbestendig. Je vindt goede dienstverlening vanzelfsprekend. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de gemeente Borsele service verleent met een glimlach en staat voor kwaliteit. Jij bent de frisse (Zeeuwse) wind die samen met ons onze ambities waar gaat maken.

Ook heb je:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • sterke communicatieve vaardigheden en ben je flexibel;

Maak jij het mogelijk
Zet je talent in en ontwikkel jezelf bij de afdeling Burgerzaken van het domein Dienstverlening. Solliciteer op deze functie van receptionist(e). Dat doe je natuurlijk zo snel mogelijk, maar vóór maandag 4 maart februari aanstaande via de vacature op onze website www.werkenbijdebevelanden.nl. Sollicitaties worden alleen in behandeling genomen welke binnen zijn gekomen via de sollicitatiebutton.

De sollicitatiegesprekken zijn gepland op dinsdagmiddag 12 maart aanstaande.

Eerst meer informatie over de vacature? Bel of mail met Yvonne Otte, domeinmanager Dienstverlening, via 06-52560970 of lmotte@borsele.nl. Voor vragen over de procedure bel of mail je met Agnita Braamse, HR-adviseur, via 06 – 19658213 of a.braamse@grdebevelanden.nl