Tijdelijk, Tijdelijk: uitzicht op vast

Helpdeskmedewerker

Westwal 37 4461CM Goes, Onbekend

Gezond zijn en blijven willen we allemaal

De publieke gezondheidszorg richt zich op het voorkómen van ziekte, niet op het behandelen daarvan. De ambitie van GGD Zeeland is om van Zeeland een regio te maken waar mensen lang leven, zich vitaal voelen en waar iedereen meedoet. Dit doen we namens de Zeeuwse gemeenten en samen met onze partner organisaties.

 

Heb jij ruime ervaring op een ICT servicedesk, plezier in het helpen van mensen en ben je communicatief vaardig? Dan verwelkomen wij je graag als nieuwe collega voor de functie van

 

Helpdeskmedewerker ICT

32 - 36 uur per week

 

Wat ga je doen?

Het bedrijfsbureau waar ICT onderdeel van uitmaakt, heeft het doel om zorg te dragen voor een optimale ICT ondersteuning zodat de GGD medewerkers hun werk nog beter kunnen uitvoeren. Als helpdeskmedewerker ICT ben je de verbindende factor tussen de interne klant en het bedrijfsbureau. De werkzaamheden vinden voornamelijk plaats op de hoofdlocatie in Goes maar kunnen desgewenst ook op andere locaties in de provincie Zeeland zijn.

 

Wie zoeken wij?

Je beschikt over een diploma op mbo-niveau 4 richting ICT met ruime ervaring op een ICT servicedesk. Je bent ITIL gecertificeerd. Je hebt plezier in het helpen van mensen, bent klantvriendelijk en servicegericht en bezit goede communicatieve eigenschappen. Je combineert je eigen kennis met die van collega's en neemt initiatief om problemen goed op te lossen. Je werkwijze is secuur en gestructureerd. Verder heb je niet alleen oog voor de automatisering, maar vooral voor de mensen die ermee werken. Je bent in het bezit van rijbewijs B en een auto.

 

Daarnaast heb je in elk geval kennis van en ervaring met:

  • Office 365, Onedrive, Sharepoint
  • Azure (Intune, Autopilot)
  • Netwerkinfrastructuur (routers/switches)
  • Incident-registratiesysteem gebaseerd op Itil
  • MDM Intune (smartphones / laptops)
  • Windows Server, MS Exchange Online, Azure AD.
  • Smartphones, multifunctionele printers

 

In wat voor team kom je te werken?

Je komt te werken in het team ICT, een zelfsturend team met ervaren collega’s die elkaar ondersteunen en uitdagen. Samen met je collega's sta je voor de uitdaging om de dienstverlening in beheersing en verantwoording naar een hoger niveau te brengen. Als helpdeskmedewerker ben je vaak met meerdere meldingen tegelijkertijd bezig. Je moet dus goed kunnen schakelen en de juiste prioriteiten weten te stellen.

 

Wat bieden wij?

Een uitdagende functie in een dynamisch omgeving. Daarnaast bieden wij je een eigentijds arbeidsvoorwaardenpakket met een vrij besteedbaar Individueel Keuze Budget bovenop je loon. Het betreft een percentage van 17,05% van je jaarsalaris. Je bepaalt zelf hoe en wanneer je dit budget besteedt.

Wij bieden je een tijdelijke arbeidsovereenkomst, of je wordt tewerkgesteld bij een door ons geselecteerd (uitzend)bureau. Afhankelijk van opleiding en ervaring bedraagt het salaris maximaal € 3.145,- (schaal 7, peildatum 1 juli 2020) bruto per maand bij een fulltime (36 uur per week) dienstverband. De GGD Zeeland kent geen vergoeding voor woon- werkverkeer. Wel is er de mogelijkheid gebruik te maken van de uitruilregeling vergoeding woon- werkverkeer via het IKB. De Cao SGO is van toepassing.

Aanstelling vindt plaats onder voorbehoud van een VOG.

 

Meer weten?

Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan contact op met de heer Jos Blijlevens, senior adviseur ICT, telefoonnummer 06-51662750. Deze vacature wordt tegelijkertijd intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid, hebben interne kandidaten voorrang.

 

Tijdelijke maatregelen in verband met corona-virus (COVID-19)

Natuurlijk volgen we de maatregelen die het RIVM aangeeft in verband met het corona-virus (COVID-19) , we werken waar mogelijk vanuit huis en we beperken de contactmomenten. Toch nodigen we je uit om te solliciteren. De vorm waarin we gesprekken houden, is afhankelijk van het verloop van de corona-situatie. Hiervan word je tijdig op de hoogte gesteld.

 

Enthousiast geworden?

Stuur dan je CV met motivatie vóór 15 augustus 2020 naar sollicitatie@ggdzeeland.nl

 

Gesprek?

Als wij ook enthousiast over jou zijn, dan volgt er een gesprek.

 De gesprekken vinden plaats op 7 september 2020.

 

 

Wij werven graag zelf onze nieuwe collega. Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.